Situation INCENDIES
La situation des incendies en GIRONDE et dans les LANDES nous impacte dans notre activité.
Au dela de ces departments qui nous sont à tous chers, notre équipes présentes sur le departement sont actuellement impactées dans leur organisation personnelles.
Nous remercions déjà : l'ensemble de nos clients pour leur compréhension, les clients qui s'inquietent pour nous (et pas que pour leur commande : on va bien ! merci). Mais surtout un grand merci aux bénévoles pour nous aider avec les dons, mais surtout aux personnes présentes sur place (volontaires, foces de l'rodre, POMPIERS bien évidament) pour faire face à ce feu incontrolable !
Point de la situation au 27/07/2026 a 11h.
Point de la situation
au 27/07/2026-11h
Notre service client est actuellement limité
Notre equipe dans le departement de la Gironde est impactée personnellement par les feux.
Continuez à nous ecrire et à demander des informations, nous essayerons de vous apporter une réponse aussi rapidement que possible, malgré les problemes personnels de chacun.
Notre équipe s'organise en conséquence pour vous fournir le maximum d'information.
Mobilisation des volontaires
Samedi 25/07,
Avant l'évacuation de notre dépot de CESTAS (33), nous avons pu mobiliser des dons d'oreillers mémoire de forme pour les Ehpad évacués de Gironde, afin de fournir des oreillers convenables pour l'ensembles des résidents des Ehpad evacués, acceuillis dans d'autres Ehpads n'ayant pas les capacité prévues initiatlement.
Nous remercions particulierement : Jessica, Joanna, Bertrand et Emmanuel pour leur organisation et la logistique déployée en ce samedi.
Dons à venir : notre atelier de production va lancer la confection de plusieurs produits de premiere nécéssité : oreillers, couettes, protection de matelas, en version simple, pour aider les sinistrés.
Production d'articles prioritaire
Entre le 27/07 et le 07/08, nous organisons notre production pour pouvoir produire et expédier des produits de premieres nécéssité, qui se trouveront sur le lien ci dessous.
RENTREZ dans votre panier le code : INCENDIES2026 pour obtenir -25%.
Toute commande positionnée avec une livraison dans la zone de nouvelle -Aquitaine aura droit à un bon de réduction de -25% de sa commande. Hors prix déjà affichés.
Pour rappel, nos productions n'etant pas dans la zone, les commandes en cours ne sont pas impactées.
Production dons pour associations en aide aux refugiés
Entre le 27/07 et le 07/08, nous organisons notre production pour pouvoir produire et expédier des produits de premieres nécéssité, qui se trouveront sur le lien ci dessous.
Notre chaine de production aura une partie dédié à la fabrication de produits basiques à destination des associations et organismes aidant les réfugiés, et sinistrés des incendies de Nouvelle Aquitaine de l'été 2026.
Dépot retour et pick up commandes
Notre dépot retour et pick up commande pour les commandes Regionales ou les articles de seconde choix, est présent dans la zone de CESTAS (33).
Cette zone est actuellement non accessible, merci de ne pas vous rendre dans la zone et de demander au service client une autre adresse de retour (si vous etes dans le cas d'une retractation).
La gestion de certaines commandes peuvent etre impactées en date.
